Privacybeleid

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je bij Noana Soap winkelt.

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

Bij Noana Soap nemen we je privacy ernstig. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze webshop noanasoap.com bezoekt of een bestelling plaatst, waarom we die gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

01Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Noana Soap
[Adres invullen]
Ondernemingsnummer (KBO): [nummer invullen]
E-mail: imanoldemets@noanasoap.com

02Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze site gebruikt, verzamelen we de volgende gegevens:

Bestel- en contactgegevens: naam, leverings- en facturatieadres, e-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgegevens: de producten die je koopt, je bestelgeschiedenis en de status van je bestelling.
Betaalgegevens: deze worden rechtstreeks en veilig verwerkt door onze betaalpartner; wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.
Communicatie: berichten die je ons stuurt via het contactformulier of e-mail.
Nieuwsbrief: je e-mailadres, als je je daarvoor inschrijft.
Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie en gebruiksgegevens, verzameld via cookies (zie ons cookiebeleid).

03Waarom en op welke grond verwerken we je gegevens?

We verwerken je gegevens enkel voor duidelijke doelen, en telkens met een wettelijke grondslag:

Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking.DOELGEGEVENSRECHTSGROND (GDPR)Bestellingen verwerken en leverenNaam, adres, e-mail, bestelgegevensUitvoering van de overeenkomstBetalingen afhandelenBetaalgegevens (via betaalpartner)Uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichtingKlantenservice en communicatieContactgegevens, je berichtenUitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belangNieuwsbrief en promoties versturenE-mailadresToestemmingOnze website verbeteren en analyserenGebruiks- en cookiegegevensToestemming / gerechtvaardigd belangBoekhoudkundige en wettelijke verplichtingenFactuur- en bestelgegevensWettelijke verplichting

04Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ons helpen onze webshop te runnen, en enkel voor zover dat nodig is:

Squarespace — het platform waarop onze webshop draait en waar je gegevens worden gehost.
Betaalproviders Squarespace — om je betaling veilig te verwerken.
Vervoerders Squarespace — om je bestelling te leveren.
E-mail- en nieuwsbriefdiensten Squarespace e-mailcampagnes — om je bevestigingen en nieuwsbrieven te sturen.
Onze boekhouder en overheidsinstanties — wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor de afgesproken diensten en zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.

05Doorgifte buiten de Europese Unie

Ons platform Squarespace is een Amerikaans bedrijf en verwerkt gegevens deels op servers in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte baseert Squarespace zich op standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), die een passend beschermingsniveau voor je gegevens waarborgen.

06Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven, of zolang de wet ons dat verplicht:

Bestel- en factuurgegevens: bewaard zolang de boekhoudwetgeving dat vereist 7 jaar.
Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
Contactberichten: zolang nodig om je vraag af te handelen.

07Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze webshop gebruikt een beveiligde verbinding (SSL), en betalingen verlopen via gecertificeerde betaalpartners. Geen enkel systeem is volledig waterdicht, maar we doen er alles aan om je gegevens veilig te houden.

08Welke rechten heb je?

Onder de GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage — opvragen welke gegevens we van je verwerken.
Recht op verbetering — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering — je gegevens laten wissen (“recht om vergeten te worden”).
Recht op beperking — de verwerking tijdelijk laten stopzetten.
Recht op bezwaar — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Recht op overdraagbaarheid — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
Recht om je toestemming in te trekken — bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, op elk moment.

Om een recht uit te oefenen, mail je ons op imanoldemets@noanasoap.com. We reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

09Cookies

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technieken. Hoe dat precies werkt en hoe je je voorkeuren beheert, lees je in ons aparte cookiebeleid.

10Kinderen

Onze webshop is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat we toch zulke gegevens hebben? Neem dan contact met ons op, zodat we ze kunnen verwijderen.

11Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste aanpassing.

Contact & klachten

Vragen over je gegevens of dit beleid? Neem contact met ons op:

Noana Soap
[Adres invullen]
E-mail: imanoldemets@noanasoap.com
Web: noanasoap.com

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Dit privacybeleid is een sjabloon dat is afgestemd op een Squarespace-webshop en de Europese regels (GDPR). Vul de gemarkeerde velden in en laat het bij twijfel nakijken door een juridisch professional; het vormt geen juridisch advies.